Электронная коммерция

Мы предлагаем комплексное программное решение Hybris Multichannel Commerce для многоканальной коммерции, позволяющее розничным продавцам, производителям и другим компаниям создать единый и эффективный опыт взаимодействия c покупателем на всех каналах сбыта: в интернет-магазине, обычном магазине, на мобильных устройствах и т.д. Эта платформа включает средства управления контентом и коммерческими операциями в различных каналах продаж и позволяет использовать все возможные средства и каналы сбыта.
Более 400 предприятий — в том числе и несколько крупнейших международных компаний — уже выбрали hybris для реализации своей продукции B2B и на других каналах сбыта.

Основные возможности Hybris Multichannel Commerce

  • Лучшие в своем классе средства поиска и навигации, включая параметрический поиск, подсказки при вводе ключевых слов и поисковый маркетинг
  • Мощные комплексные средства персонализации, которые предоставляют релевантный контент, отвечающий интересам целевой группы
  • Ваучеры, рекомендации продуктов и рекламные акции повышают эффективность рекламных кампаний и перекрестных продаж
  • Специальные средства и, в частности, интеграция с самыми популярными социальными сетями, такими как Facebook, Twitter, Google+ и Pinterest, позволяют повысить узнаваемость бренда и посещаемость сайта и укрепить лояльность клиентов
  • Рейтинги и отзывы клиентов, которые позволяют учитывать мнение «коллективного разума» и повышают рейтинги в результатах поисковых запросов
  • Встроенная служба поддержки клиентов не только ускоряет решение проблем покупателей, но и превращает отдел обслуживания в еще один канал сбыта
  • hybris Commerce Accelerator — готовая к использованию система многоканальной коммерции, полностью настраиваемая под заказчика. Система включает модули для интернет-коммерции, управления заказами и организации центра телефонного обслуживания
  • Полностью интегрированное решение для мобильной коммерции позволяет быстро создать оптимизированный для мобильных устройств веб-сайт или разработать приложения для разных мобильных платформ
  • Средства для работы с печатной продукцией позволяют оптимизировать полиграфическое производство и таким образом снизить затраты
  • Используя программный интерфейс OmniCommerce Connect, вы сможете обойтись без дорогостоящих циклов разработки ПО при подключении новых точек взаимодействия или расширении каналов сбыта

Ваши выгоды после внедрения Hybris Multichannel Commerce

  • Повышение эффективности ввода заказов до 60%
  • Уменьшение доли клиентов требующих предобслуживания до 65%
  • Увеличение доли самообслуживаемых клиентов до 50%
  • Увеличение адаптации Online каталогов до 50%
  • Увеличение доли продаж новых продуктов до 10%
  • Увеличение продаж до 50%

Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с Нами