Голосовые технологии (Voice Technology, Voice Picking, Voice Sorting, Voice Controlling) позволяют автоматически преобразовывать задачи информационной системы (например системы управления складом - WMS) в аудио команды, которые передаются персонально работнику и от него в информационную систему. Для использования этой технологии каждый работник экипируется гарнитурой с наушниками и микрофоном, что позволяет взаимодействовать с системой, оставляя свободными руки и глаза.