Зачастую можно наблюдать ситуацию, когда бизнес пытается решить свои насущные проблемы только за счет внедрения новых технологий или информационных систем. Однако практика показывает, что такой подход в большинстве случаев неэффективен. Новые технологии и информационные системы — это всего лишь инструменты, которые очень важно правильно использовать.